En todas las empresas ocurren diariamente cientos de interacciones humanas entre empleados, entre empleadores y empleados o entre empleados y clientes. Todas estas interacciones humanas influyen en la experiencia de empleado. En este artículo abordaré esta temática de manera general, para luego comentar el rol de la antropología en la investigación de la experiencia de… Sigue leyendo
En este artículo, analizaré la importancia de un estilo de liderazgo adecuado para la construcción de la cultura organizacional. Daré inicio explicando el proceso de formación de la cultura organizacional, para luego, en segundo lugar, explicar el estilo de liderazgo situacional y discutir los pros y los contras de analizar el liderazgo desde una perspectiva… Sigue leyendo
En una entrada de blog anterior mencionamos las subculturas que se producen a partir del consumo de un producto o marca en particular. Igualmente mencionamos cómo algunos eventos o actividades pueden generar en los participantes lo que en antropología se ha catalogado como communitas: la sensación de hacer parte de un grupo o comunidad. En… Sigue leyendo
Co-autoría: Oswaldo Morales Tristán (ESAN) PhD en Estudios Internacionales de Graduate School of Asia Pacific Studies de la Universidad de Waseda, Japón. MBA de ESAN. Maestría en Economía y Regulación de los Servicios Públicos de la Universidad de Barcelona. Maestría en Derecho Empresarial y Abogado de la Universidad de Lima. Director de Educación a Distancia de… Sigue leyendo
En el escenario corporativo, los stakeholders o grupos de interés tienen una fuerte presencia en el contexto de inversiones y actividades de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). El trato con estos agentes queda generalmente en manos de los departamentos de Marketing y Relaciones Públicas (RP). Sin embargo, la mayoría de las veces estos no tienen estrategias… Sigue leyendo
La incorporación de la institución de la familia al modelo organizacional de la empresa genera innumerables situaciones problemáticas, principalmente debido a que no existe una separación clara entre los asuntos de la empresa con los de la familia. De esta forma, el conflicto organizacional típico de cualquier empresa toma una nueva dimensión derivada de los… Sigue leyendo